Política de Troca, Devolução e Reembolso

Como prezamos a sua satisfação, todos os cursos elegíveis comprados no Retina Grand Rounds poderão ser reembolsados no prazo de 7 dias. Se você não estiver contente com um curso, seja qual for o motivo, poderá solicitar um reembolso, desde que siga as diretrizes da nossa política de reembolso.

Política de devolução

Em respeito ao código do consumidor em vigor no Brasil, todas as compras realizadas no ambiente da internet, podem ser devolvidas dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.

Para a devolução do produto entre em contato conosco através do email  e informar a devolução.

A restituição do valor pago no caso de devolução será realizada da mesma forma do pagamento utilizado.

  • A maioria dos reembolsos é feita por meio do método de pagamento original. Algumas restrições podem ser aplicadas e algumas compras podem ser elegíveis somente para reembolsos de crédito. Para obter mais informações sobre nossa política de reembolsos.

  • Envie um email para retinagrandrounds@gmail.com ou para avaliacaomultimodal@gmail.com solicitando o reembolso.

Como solicitar um reembolso pelo reprodutor do curso

Se você estiver acessando o site em um desktop ou notebook, é possível solicitar rapidamente um reembolso para um curso elegível via conta do inscrito. Basta seguir as etapas abaixo.

1. Acesse o curso em Minha conta.

2. Depois, clique nas reticências (os três pontos) no canto superior direito do reprodutor do curso.

3. Selecione Solicitar um reembolso no menu suspenso.  Você será redirecionado para a página de reembolso do curso, onde poderá enviar a solicitação. 

 

4. Selecione seu Método de reembolso. Se sua transação for elegível para um reembolso no método de pagamento original. Os reembolsos de crédito são mais rápidos do que os feitos pelo seu método de pagamento, já que são disponibilizados na sua conta imediatamente após o reembolso ser processado. 

PROFESSORES DE RETINA ASSOCIADOS LTDA

CNPJ: 40.361.831/0001-03

Rua Elzira Sammarco Palma 200  212B

retinagrandrounds@gmail.com avaliacaomultimodal@gmail.com

Curso educacional online, confirmação de presença enviada logo após a inscrição, diretamente no email cadastrado.

Ribeirão Preto - SP

Telefone de contato 016999751705

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